Política de Privacidade

1. Quem somos

neura é uma plataforma brasileira de testes curtos de autoconhecimento. Controlador dos dados: neura. Contato: contato@neura.buzz.

2. O que a neura é

Nossos testes e relatórios são conteúdo de entretenimento e autoconhecimento — não são diagnóstico, terapia ou aconselhamento profissional.

3. Dados que coletamos e finalidade

• Nome — para personalizar o teste e o relatório.
• Email — para entregar o resultado e comunicações do neura.
• WhatsApp (opcional) — para reenvio do link do relatório.
• Respostas do teste — para calcular seu arquétipo e gerar o relatório.
• Dados de pagamento (cartão, Pix, CPF quando aplicável) — coletados e processados diretamente pelo Mercado Pago, nosso subprocessador de pagamento. O neura não armazena o número do seu cartão.
• Metadados técnicos e de origem (UTM, IP, user-agent) para segurança e métricas agregadas.

4. Cookies e Pixel da Meta

Usamos cookies próprios para manter sua sessão e o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para medir a eficácia de anúncios e mostrar campanhas mais relevantes. Você pode desativar cookies ou o Pixel nas configurações do seu navegador ou nas preferências de anúncios da Meta sem prejudicar o uso do neura.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• Mercado Pago — para processar pagamentos.
• Meta (Facebook/Instagram) — para medição e otimização de anúncios via Pixel.
• Provedores de infraestrutura (nuvem e envio de email) sob contrato de confidencialidade.

Não vendemos seus dados e não compartilhamos para fins de marketing com terceiros fora dessa lista.

6. Base legal e retenção

Tratamos seus dados com base em execução de contrato (entregar o relatório que você comprou), consentimento (marketing) e legítimo interesse (segurança e métricas agregadas). Guardamos os dados enquanto sua conta existir ou pelo prazo legal exigido; depois, são anonimizados ou excluídos.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a acessar, corrigir, portar, anonimizar e excluir seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer direito, envie um email para contato@neura.buzz com o assunto “LGPD — Exclusão” (ou o direito desejado). Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Toda comunicação é criptografada em trânsito (HTTPS). Os dados ficam em provedores com padrão de segurança de mercado.

9. Idade mínima

Serviço destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

10. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado de Proteção de Dados: contato@neura.buzz.