Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026.
1. Quem somos
neura é uma plataforma brasileira de testes curtos de autoconhecimento. Ao usar o serviço, você concorda com estes Termos. Fale com a gente: contato@neura.buzz.
2. O que a neura é (e o que não é)
Os testes, arquétipos e relatórios do neura são conteúdo de entretenimento e autoconhecimento. Eles não são diagnóstico clínico, tratamento, psicoterapia, aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou profissional de qualquer natureza. Se você está em sofrimento emocional, procure um profissional habilitado ou ligue para o CVV (188).
3. Idade mínima
O uso do neura é permitido apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Ao iniciar um teste, você declara ter idade legal para contratar.
4. Uso do serviço
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a usar a neura apenas para fins pessoais. É proibido revender, redistribuir, publicar ou modificar os relatórios sem autorização por escrito.
5. Preço, pagamento e entrega
O relatório completo é vendido por um valor único informado no checkout, com pagamento processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão de crédito). Após a confirmação do pagamento, o acesso ao relatório é liberado imediatamente na própria página de resultado e permanece disponível na sua conta neura enquanto ela existir. Recomendamos salvar o link ou criar/entrar na sua conta com o mesmo email usado na compra para reacessar quando quiser.
6. Reembolso e direito de arrependimento
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a contar da compra para solicitar o cancelamento e reembolso integral, sem precisar justificar. Basta enviar um email para contato@neura.buzz com o assunto “Reembolso” e o email usado na compra. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo (textos, marca, arquétipos, design, código) é de titularidade do neura. O relatório gerado é licenciado para uso pessoal e intransferível do comprador.
8. Limitação de responsabilidade
O neura se dedica a entregar um conteúdo cuidadoso, mas não se responsabiliza por decisões pessoais, profissionais, afetivas ou financeiras tomadas a partir do material. O uso é por sua conta e risco.
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
10. Foro e legislação
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
Veja também nossa Política de Privacidade.